Preguntas frecuentes

  1. ProMéxico es el organismo del Gobierno Federal mexicano encargado de fortalecer la participación de México en la economía internacional. Para ello, apoya la actividad exportadora de empresas establecidas en el país y coordina las acciones para atraer inversión extranjera directa a territorio nacional.

  2. ProMéxico fue establecido el 13 de junio de 2007, mediante Decreto Presidencial, bajo la figura de fideicomiso público sectorizado a la Secretaría de Economía, y cuenta con una red de 34 oficinas en la República Mexicana y 26 oficinas en 19 países.

  3. A continuación se enlistan las categorias de servicios que ofrece ProMéxico:

      Soy Exportador
      Empresa mexicana con potencial exportador, preparada para exportar o exportadora.
      1. Con potencial exportador: Estoy enfocado al mercado nacional, no sé cómo exportar pero tengo la intención y cuento con productos que pueden ser exportados directa o indirectamente
      2. Preparada para exportar: He pasado por un proceso de formación para la exportación y estoy preparado para hacerlo, o Ya estoy exportando en forma indirecta.
      3. Exportadora: He exportado al menos en alguna ocasión.

      Soy Inversionista
      Empresa de capital mayoritariamente extranjero con interés de realizar inversiones en México.
      Empresa ubicada en el extranjero interesada en adquirir productos y/o servicios mexicanos.

      Soy Institución de Apoyo
      Colaboro con ProMéxico en la prestación de sus servicios, según los términos establecidos en los Lineamientos para la operación de los Servicios de ProMéxico, y formo parte de alguna de las siguientes categorías:
      Organismo Empresarial, Agrupación Gubernamental, Institución Educativa, Centro de Investigación, Empresa de Capacitación en Negocios Internacionales, Dependencia, Entidad u Organismo Federal, Estatal o Municipal.

      Lineamientos para la Operación de los servicios de ProMéxico
      Los Servicios de ProMéxico son diversas actividades que brinda la institución con el fin de facilitar y apoyar a la actividad exportadora de empresas mexicanas o a la atracción de inversión extranjera directa.
      El otorgamiento de los servicios de ProMéxico está condicionado a la disponibilidad presupuestal de la Entidad.

      Visite la oficina de servicios más cercana a su localidad en México y en el Mundo
      Llame al centro de contacto a los teléfonos:
      (55) 5447-7070 desde la Cd. de México
      01800 EXPORTE (3976783) desde el interior de la República
      Escríbanos a promexico@promexico.gob.mx

  4. ProMéxico cuenta con una amplia colección editorial especializada en los mercados internacionales. A través de esta colección, exportadores, consultores y público en general, disponen de herramientas de información como apoyo para sus proyectos de negocios.

    Estas publicaciones son resultado de las actividades de fomento e investigación que se llevan a cabo en ProMéxico y están organizadas en tres categorías: Documentos Técnicos, Guías de exportación y Guías interactivas

    Usted puede tener acceso a esta información por medio de la sección de Comercio en el apartado de Comience a Exportar se encuentran las Publicaciones electrónicas.

  5. Los apoyos financieros que brinda ProMéxico son apoyos enfocados a la promoción, asesoría y capacitación. Si usted requiere apoyos financieros puede dirigirse a Bancomext o Nacional Financiera.

  6. Le sugerimos comenzar su incursión en el mundo del comercio exterior consultando la Guía Básica del Exportador en donde encontrará la información y la asesoría indispensable que le permitirá conocer los principales aspectos que se requieren para realizar negocios de exportación.

  7. Ponemos a su disposición una serie de herramientas que le permitirán realizar un análisis de su empresa para evaluar sus capacidades de exportación e identificar las áreas de oportunidad que debe atender para emprender con éxito su estrategia global. En una etapa inicial la más recomendable es el Ciclo Exportador.

    • Autodiagnóstico para la PYME
      Este instrumento de evaluación, preparado por el Centro de Comercio Internacional (CCI), le permitirá medir el nivel de preparación exportadora de su empresa.
      Esta herramienta provee a los administradores de las PyME que desean incursionar en el mercado internacional una visión global del grado de preparación de la empresa y un plan de trabajo para llevarla a cabo.
    • Ciclo exportador
      Con este autodiagnóstico podrá determinar su conocimiento del proceso de exportación y con ello precisar en qué etapa del mismo se encuentra actualmente.
      Por medio de un sistema interactivo de consulta, encontrará las seis etapas que integran el Ciclo Exportador. Una vez definidas sus necesidades, el sistema le indicará los servicios de información, asesoría, publicaciones, capacitación, promoción y financieros que le ayudarán a exportar de acuerdo con la situación detectada en la autoevaluación en línea.
    • Empaque y Embalaje
      Mediante este sistema de autodiagnóstico podrá evaluar las fortalezas y debilidades de su empresa en materia del envase y embalaje para productos de exportación y su transporte internacional.
    • Calidad
      Este sistema le permitirá conocer y determinar su nivel de preparación para proceder a la certificación de sus procesos con base en la norma de calidad internacional ISO 9001:2000.
  8. Para conocer los trámites y documentos de exportación puede consultar las Guías de exportación la cual le brindará un panorama general.

    Los documentos de esta colección editorial constituyen herramientas prácticas tanto para los exportadores como para quienes desean integrarse al proceso de la exportación.


    Entre los materiales se dispone de una Guía Básica sobre los trámites y documentos para exportar (esta siendo la mas recomendable en una etapa inicial); guías de mercado que permiten conocer las formas de hacer negocios en países específicos así como las oportunidades que ofrecen, además de guías sobre sectores determinados, en las que se detallan los trámites, regulaciones arancelarias y normas técnicas aplicables en el proceso de exportación.

  9. En ProMéxico contamos con el Directorio Comercial de México, es un Directorio con información detallada de las principales empresas mexicanas que exportan, así como de entidades y organismos que proporcionan diversos servicios de apoyo a la exportación de México. En el DIEX, podrá consultar empresas exportadoras y compañías de servicios al comercio exterior.

  10. ProMéxico cuenta con un sistema denominado Exportanet por medio del cual encontrará la Demanda de Productos Mexicanos en el extranjero. Es un sistema en línea y tiempo real con acceso desde la sección de comercio en el apartado de Oportunidades de negocio, usted podrá realizar búsquedas por producto, región o fracción arancelaria, estas oportunidades son captadas por las oficinas de ProMéxico en el exterior o por las embajadas y consulados de nuestro país.

  11. A través de nuestra sección de Comercio en el apartado de Comience a Exportar se encuentras las estadística de Comercio Exterior usted podrá tener acceso a herramientas como: Trade Map, Investment Map, Country Map.

    También puede consultar la Página del SIAVI (Sistema de información Arancelaria Vía Internet) esta cuenta con Estadísticas de comercio actualizadas e información arancelaria.

  12. La fracción arancelaria es la forma universal de identificar el producto, con ella se identifica el arancel (impuesto) que debe pagar su producto al ingresar al extranjero, así como para conocer las regulaciones no arancelarias que impone México y el país importador al producto.

  13. La ley aduanera autoriza solamente al agente aduanal, apoderado aduanal y a la SHCP para la determinación de la fracción arancelaria, dado el grado de especialización, complejidad técnica y los riesgos y responsabilidades que implica una mala determinación.

    Para determinar la fracción arancelaria de su producto, usted tiene las siguientes alternativas:

    • Un Agente Aduanal
    • Las oficinas de Orientación al Contribuyente en Asesoría en Comercio Exterior de la SHCP
    • Puede asistir a los Módulos de Orientación de Despacho Aduanero de la CAAAREM
  14. Esta asesoría consiste en dar la clasificación NALADI/NALADISA para exportar productos mexicanos a los países miembros de la ALADI. Usted podrá obtener dicha información por medio del servicio de Asesoría especializada que ofrece ProMéxico.

  15. Usted puede llenar el formato del Directorio de Exportadores, y enviarlo al Email diex@promexico.gob.mx o bien puede comunicarse al Centro de contacto donde podrá solicitar el registro de sus datos a los teléfonos:

    (55) 5447-70-70 para la Cd. de México.

    01 800 EXPORTE (3976783) para el interior de la República.

  16. El costo es de $120.00 por la suscripción anual, comuníquese al Centro de Contacto al teléfono 54477070/01800EXPORTE. o bien por correo electrónico al mail negocios@promexico.gob.mx

    • Metro: En la estación Universidad tomar un microbus con dirección a periférico Norte, descender en el puente peatonal que está frente al Hospital de PEMEX, caminar dos calles sobre la lateral de periférico hasta llegar a ProMéxico.
    • Metrobus: En la estación Perisur, tomar un microbus con dirección a periférico Norte descender en el puente peatonal que está frente al Hospital de PEMEX, caminar dos calles sobre la lateral de periférico hasta llegar a ProMéxico.
    • En auto:
      • Sur-Norte.- Sobre Periférico salir frente a TV Azteca, seguir por la lateral pasar Plaza Santa Teresa y el Colegio Simón Bolívar posteriormente encontrará el edificio de ProMéxico.
      • Norte-Sur.- Sobre Periférico salir frente al Hospital Ángeles del Pedregal, seguir por la lateral y tomar la desviación a Picacho que lo dejará frente al edificio de ProMéxico.

    Nota: Para el estacionamiento de visitantes, usted deberá continuar sobre Camino a Santa Teresa hasta el No. 1580.

  17. En el portal de la Secretaría de Economía encontrará el Sistema de información Arancelaria Vía Internet (SIAVI) donde podrá consultar información clasificada a ocho dígitos (capítulo, partida, subpartida y fracción) de los aranceles que aplican para México, así como el volumen y el valor de las exportaciones e importaciones, las disposiciones, las empresas y la historia arancelaria:

    También dentro del portal de la Secretaría de Economía encontrará la sección de Estadísticas de Comercio Internacional. En esta sección encontrarán cuadros, reportes y sistemas de consulta sobre el intercambio comercial de México, desarrollados a partir de la información oficial proporcionada por INEGI y BANXICO.

  18. ProMéxico promueve la integración de empresas nacionales para la exhibición de sus productos en distintos eventos internacionales a lo largo del año, consulte las soluciones que ofrecemos para participar en Ferias con Pabellón Nacional así como en Ferias Individuales

    Dentro de la sección de Eventos donde encontraras el apartado de Eventos Nacionales y Eventos Internacionales dondé podrás consultar las Ferias y eventos internacionales.

  19. Dentro del portal de la Secretaría de Economía, específicamente del SIAVI, usted podrá buscar los aranceles por la fracción del producto o su descripción.

    Otra opción es el SIICEX Sistema Integral de información de Comercio Exterior.

    O bien puede solicitar el servicio de asesoría especializada en nuestro portal.

  20. Puede consultar de forma gratuita las publicaciones electrónicas en la sección Comience a exportar entre las cuales encontrará el documento técnico Embase y Embalaje para Exportación: http://www.promexico.gob.mx/wb/Promexico/publicaciones_electronicas

  21. Usted puede consultar de forma gratuita las publicaciones electrónicas en la sección Comience a exportar entre las cuales encontrará la Guía Básica del Exportador donde podrá consultar los trámites y documentos de exportación: http://www.promexico.gob.mx/wb/Promexico/publicaciones_electronicas

  22. Los exportadores mexicanos se benefician al enviar sus productos originarios al extranjero, ya que obtendrán ventajas arancelarias si sus mercancías se acompañan de un certificado de origen.

    El certificado de origen es la prueba documental de que un producto es considerado originario de México. Para ello debe cumplir con “requisitos de transformación o elaboración” que son conocidos como normas de origen.

    Existen diversas normas de origen en los Tratados de Libre Comercio firmados por México y los esquemas preferenciales de los cuales los exportadores de nuestro país se benefician.

  23. Este puede Tramitarlo a través de la Secretaría de Economía, para mayor información sobre este programa comunicarse al 01 800 410 2000 disponible para todo el país ó al buzón de la Secretaría de Economía en www.economia.gob.mx o acudir a sus Oficinas Ubicadas en
    Alfonso Reyes No. 30 Col. Hipódromo Condesa C.P. 06140, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F. Tel: 5729 9100 primercontacto@economia.gob.mx

  24. El Servicio de Administración Tributaria, a través de la Administración de Padrón de Importadores, adscrita a la Administración General de Aduanas, es la encargada de crear un padrón de importadores completo y confiable, para combatir la evasión fiscal, fomentar el control de operaciones de comercio exterior, evitar la economía informal mediante el control de los importadores que ingresan mercancías al país y fomentar el cumplimiento de sus obligaciones fiscales; así como prevenir y detectar diferentes prácticas de fraude aduanero que afectan tanto al fisco federal como a los sectores productivos del país, incluyendo al contrabando. La inscripción al padrón de importadores es un requisito para las personas que deseen importar.

    Solamente requieren inscribirse en el padrón de exportadores sectorial quienes exporten las siguientes mercancías:

    1. Bebidas con contenido alcohólico y cerveza
    2. Alcohol, alcohol desnaturalizado y mieles incristalizables
    3. Tabacos labrados: (cigarros, puros y otros tabacos labrados)

    El trámite es gratuito.

  25. Servicio que consiste en proporcionar información por escrito a un beneficiario por parte de un asesor comercial y/o de negocios ubicado en México con información sobre los siguientes rubros:

    • Trámites y documentación para exportar desde México,
    • Tratamiento arancelario en mercados de destino de productos mexicanos
    • Acuerdos comerciales de México
    • Información estadística comercial en los ámbitos nacional e internacional
    • Información de sectores y otros que el asesor comercial determine como factible

    Para mayor información diríjase a:

    La Ventanilla de Servicio de su localidad ó a través del Centro de Contacto en los teléfonos: (55) 5447-7070 para la Cd. de México 01800 EXPORTE (3976783) para el interior de la República. promexico@promexico.gob.mx
  26. La institución que proporciona dicha información es la Secretaría de Economía, para mayor información puede comunicarse al 01 800 410 2000 disponible para todo el país ó al buzón de la Secretaría de Economía en www.economia.gob.mx o acudir a sus Oficinas Ubicadas en Alfonso Reyes No. 30 Col. Hipódromo Condesa C.P. 06140, Delegación Cuauhtémoc, México, D.F. Tel: 5729 9100 primercontacto@economia.gob.mx

    También a través del portal de aduanas podrá consultar requisitos para la importación a México.

  27. A través de la Sección Acerca de ProMéxico, usted puede registrar su Currículum Vitae en el formulario que aparece en la Bolsa de Trabajo, y al final especificar que desea realizar su servicio social y/o prácticas Profesionales.

  28. Actualmente ProMéxico no tiene publicadas las vacantes, por lo que le hace una cordial invitación a registrar su Currículum Vitae nuestra Bolsa de Trabajo. donde será evaluado por el área correspondiente.

  29. Un proyecto de exportación se elabora para identificar los pasos que debe de seguir una empresa para exportar de manera exitosa, tomar en cuenta diversos aspectos como son la tipología del mercado meta, cultura, costos aduanales y de transporte entre otros.

    Para elaborarlo se puede apoyar de las publicaciones electrónicas que se encuentran a consulta gratuita en el portal y de los servicios de ProMéxico http://www.promexico.gob.mx/wb/Promexico/publicaciones_electronicas

    Le recomendamos además se apoye en un Agente Aduanal.

  30. ProMéxico cuenta con información de países en la sección de Comercio en el apartado de países. Donde podrás encontrar Fichas de País, Panoramas políticos y económicos , Normatividad y Legislación.
  31. Dentro del Portal de la Secretaria de Economía usted puede consultar los Organismos de certificación aprobados por la Dirección General de Normas y otras Dependencias

    En ProMéxico ofrecemos un servicio de asesoría especializada con el cual podemos apoyarle para saber las certificaciones que necesita su producto.

    También puede acudir a la cámara correspondiente del sector al que pertenezca su producto.

 

Última actualización: Jueves 26 de agosto de 2010 11:06:20

 
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D. Camino a Santa Teresa No. 1679, Col. Jardines del Pedregal, Del. Álvaro Obregón, CP 01900, México D.F., T. 5447 7000, 01800 EXPORTE (397 6783)